ちりつも

サポート

よくある質問

はじめの30枚は無料です。期限はないので、ためてから使っても構いません。使い切ったあとも、毎月10枚までは無料で読み取れます。残りの枚数は、アプリの「設定」で確認できます。

AIによる推定なので、読み違えることがあります。記録を開くと、金額・店名・カテゴリ・品目はあとから直せます。直した内容はそのまま集計に反映されます。

家計簿のデータは端末の中にだけ保存されています。移すときは、設定の「家計簿をCSVで書き出す」で書き出し、新しい端末で「CSVを読み込む」から品目明細のほうを読み込んでください。同じレシートの商品はひとつの記録にまとまり、品目まで元どおりになります。

無料枠は同じApple アカウントに紐づいているので、機種変更してもそのまま引き継がれます。

iPhoneの「設定」→ 上部のApple ID → 「サブスクリプション」から解約できます。アプリ側での操作は不要です。

アプリの「設定」にある「購入を復元」を押してください。それでも反映されない場合は、下記までご連絡ください。

読み取りのときだけ送信し、こちらのサーバーには保存していません。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

上記で解決しない場合は、こちらまでご連絡ください。